1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Informationen erhoben, verwendet, gespeichert und offengelegt werden können, wenn Sie tovaravessa.com besuchen, Produkte ansehen oder über die Website mit uns Kontakt aufnehmen.
Wir legen Wert auf den Schutz personenbezogener Informationen und verarbeiten betreffende Informationen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht, einschliesslich, soweit anwendbar, des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (FADP) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
2. Erhebung personenbezogener Informationen
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, verarbeiten wir möglicherweise folgende Kategorien von Informationen:
Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, die Sie aktiv bereitstellen.
Bestellinformationen: Gekaufte Ware, Bestellnummer, Lieferadresse und für die Bestellabwicklung erforderliche Informationen.
Zahlungsbezogene Informationen: Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzinformationen und für die Bearbeitung der Bestellung erforderliche betreffende Aufzeichnungen. Die konkreten Zahlungsinformationen können vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und technische Protokolle, die beim Besuch der Website anfallen können.
Kommunikationsaufzeichnungen: Anfragen, Anträge und betreffende Korrespondenzinformationen, die Sie per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle einreichen.
Wir verarbeiten betreffende Informationen nur im Rahmen des Geschäftsbetriebs und soweit das anwendbare Recht dies zulässt. Welche Informationen tatsächlich erhoben werden, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen und der technischen Konfiguration der Website ab.
3. Zwecke der Verwendung von Informationen
Personenbezogene Informationen können zu folgenden Zwecken verwendet werden:
Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Warenlieferungen;Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Kundendienst;Bearbeitung von Bestellstornierungen, Rückgaben, Rückerstattungen und betreffenden Anträgen;Aufrechterhaltung des ordnungsgemässen Betriebs der Website, Behebung technischer Probleme und Schutz der Website-Sicherheit;Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugten Aktivitäten und anderen missbräuchlichen Handlungen;Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach anwendbarem Recht;Verbesserung der Website-Dienste oder Durchführung anderer betreffender Geschäftstätigkeiten, sofern eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Informationen
Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren oder Beantwortung von Anträgen im Zusammenhang mit Bestellungen.
Gesetzliche Pflicht: Zur Erfüllung von Pflichten nach anwendbarem Recht.
Berechtigte Interessen: Zur Wahrung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention und für einen angemessenen Geschäftsbetrieb, wobei die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zu berücksichtigen sind.
Einwilligung: Wenn das Gesetz eine Einwilligung verlangt, verarbeiten wir Informationen auf Grundlage Ihrer wirksamen Einwilligung.
Soweit schweizerisches Recht anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Informationen nach den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
5. Weitergabe von Informationen
Wenn dies für den Geschäftsbetrieb tatsächlich erforderlich ist und den gesetzlichen Anforderungen entspricht, können betreffende Informationen folgenden Kategorien von Empfängern bereitgestellt werden:
Zahlungsdienstleister: zur Bearbeitung von Zahlungen und betreffenden Transaktionen;
Logistik- und Lieferdienstleister: zur Organisation von Warentransport und Lieferung;
Website- und technische Dienstleister: zur Unterstützung von Website-Betrieb, Wartung und Sicherheit;
Professionelle Berater oder zuständige Behörden: zur Bearbeitung rechtlicher Angelegenheiten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, sofern erforderlich und gesetzlich zulässig.
Wir betrachten personenbezogene Informationen nicht allein deshalb als frei verkäuflich oder offenlegbar, weil wir sie erhoben haben. Der tatsächliche Umfang der Weitergabe hängt von den verwendeten Diensten und dem konkreten Geschäftsbedarf ab.
6. Grenzüberschreitende Datenverarbeitung
Da betreffende Dienstleister in verschiedenen Ländern oder Regionen ansässig sein können, können personenbezogene Informationen ausserhalb Ihres Landes oder Ihrer Region verarbeitet oder abgerufen werden.
Wenn das anwendbare Recht Beschränkungen für grenzüberschreitende Übermittlungen vorsieht, ergreifen wir nach den betreffenden gesetzlichen Anforderungen geeignete Massnahmen. Welche Schutzmassnahmen konkret anwendbar sind, hängt vom Sitz des Empfängers, der Datenverarbeitungsvereinbarung und dem anwendbaren Recht ab.
7. Speicherung von Informationen
Personenbezogene Informationen werden nur für den angemessenen Zeitraum gespeichert, der für die Erreichung des betreffenden Verarbeitungszwecks erforderlich ist, oder für den Zeitraum, den das anwendbare Recht vorschreibt.
Die Speicherdauer kann je nach Informationsart, Bestellstatus, Kundendienstbedarf, Streitbeilegung und gesetzlichen Pflichten unterschiedlich sein. Nach Erreichung des betreffenden Zwecks und wenn keine rechtmässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden Informationen nach den anwendbaren Bestimmungen gelöscht, vernichtet oder angemessen behandelt.
8. Informationssicherheit
Wir ergreifen angemessene Massnahmen, die der jeweiligen Verarbeitung personenbezogener Informationen entsprechen, um das Risiko unbefugten Zugriffs, Verlusts, Missbrauchs oder Offenlegung von Informationen zu verringern.
Internetübertragungen und elektronische Datenspeicherung können jedoch nicht in jedem Fall absolute Sicherheit gewährleisten. Daher können wir nicht zusichern, dass jede Form der Informationsübertragung oder -speicherung völlig risikofrei ist.
9. Ihre Datenschutzrechte
Unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Informationen zu verlangen;Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen;Löschung personenbezogener Informationen zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;Die Einschränkung der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Informationen zu verlangen;Der Verarbeitung auf Grundlage bestimmter Rechtsgrundlagen zu widersprechen, soweit anwendbar;Betreffende personenbezogene Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind;Eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass dies die Rechtmässigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt;Bei der betreffenden Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.Die vorstehenden Rechte können nicht in allen Fällen uneingeschränkt ausgeübt werden. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen und den betreffenden Antrag nach anwendbarem Recht beurteilen.
Wenn Sie Datenschutzrechte ausüben möchten, reichen Sie Ihren Antrag bitte über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktwege ein.
10. Websites von Drittanbietern
Diese Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Websites von Drittanbietern haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen und Datenverarbeitungsregeln.
Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärung zu lesen. Wir können allein anhand dieser Richtlinie nicht die tatsächliche Datenverarbeitung durch Dritte bestimmen.
11. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie je nach Website-Betrieb, Datenverarbeitungsweise oder Änderungen des anwendbaren Rechts aktualisieren. Der aktualisierte Inhalt wird auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls mit einem Aktualisierungsdatum versehen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu prüfen, um betreffende Informationen zu erhalten.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Informationen oder zu Datenschutzrechten haben oder einen betreffenden Antrag einreichen möchten, kontaktieren Sie uns über folgende Wege:
E-Mail: service@tovaravessa.com
Telefon: +1 (352) 527-1846
Kontaktadresse: 6482 W Flanders Ln, Crystal River, FL 34429, US
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)
Wir bearbeiten Ihren Antrag im Rahmen der Anforderungen des anwendbaren Rechts.